CRM-системи
CRM-системи 2026: Порівняння + Індивідуальний CRM від 9 500 €
SaaS CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce) для швидкого старту. Індивідуальний CRM (9 500-25 000 € одноразово), коли SaaS не підходить вашим процесам — без per-user плати, дані на вашому сервері.
Порівняння
SaaS CRM vs Індивідуальний CRM
Коли використовувати готові платформи vs індивідуальну розробку. Чесне порівняння.
| Критерій | HubSpot | Pipedrive | Salesforce | Індивідуальний CRM |
|---|---|---|---|---|
| Стартова ціна | 0 € (free) - 18 €/користувач/місяць | 14 €/користувач/місяць | 25 €/користувач/місяць | 9 500 € одноразово |
| 10 користувачів / 5 років | ~10 800 € | ~8 400 € | ~15 000 € | ~9 500 € |
| Кастомізація | Обмежена | Обмежена | Широка (додаткові витрати) | Необмежена |
| Володіння даними | Сервери HubSpot | Сервери Pipedrive | Сервери Salesforce | Ваш сервер |
| GDPR / Захист даних | Умовно (США) | EU-сервери можливі | Умовно (США) | Повний контроль |
| Інтеграції | Багато (платні) | Багато (платні) | Широкі (платні) | Custom (M.E.Doc, BAS) |
| Найкраще підходить | Швидкий старт, малі команди | SMB sales | Enterprise, складні sales | Унікальні процеси, 10+ користувачів |
Ціни індивідуального CRM
Прозорі ціни на індивідуальний CRM
Одноразова розробка. Без щомісячної плати. Хостинг 20-100 €/місяць (сервер + DB).
CRM-аудит
Стратегія + рекомендації
590 € одноразово
- Аудит існуючих процесів
- Аналіз SaaS vs custom
- 3 SaaS-рекомендації
- Blueprint індивідуального CRM
- Прогноз витрат на 5 років
- 1 тиждень
Starter CRM
Для невеликих команд
9 500 € від
- Sales pipeline + deals
- Контакти + компанії
- Базова звітність
- 2 інтеграції включено
- Email-інтеграція
- 6-8 тижнів
- 3 місяці гарантії
Business CRM
Для зростаючих команд
15 000 € від
- Усе зі Starter
- Multi-user ролі
- Advanced reporting
- 5 інтеграцій
- Mobile app (PWA)
- 10-14 тижнів
Enterprise CRM
Multi-org, складні flows
25 000 € від
- Multi-organization
- Custom workflows
- Розширені права
- Native iOS + Android
- AI-агенти (GPT/Claude)
- 16-24 тижні
- 6 місяців гарантії
FAQ
Часті запитання
Який CRM найдешевший у 2026?
HubSpot Free, Bitrix24 Free, Zoho Bigin (7 €/користувач/місяць). Mid-tier: Pipedrive (14 €/користувач/місяць). Індивідуальний CRM від 9 500 € одноразово, коли SaaS не підходить.
Коли індивідуальний CRM має сенс?
Якщо SaaS змушує підлаштовуватися під його обмеження. Індивідуальний CRM (9 500-25 000 €) виправданий: команди 10+ користувачів, унікальні процеси, глибока ERP-інтеграція (M.E.Doc, BAS, SAP), суверенітет даних (GDPR + ЗУ про захист персональних даних).
Які інтеграції створюєте?
Українська бухгалтерія (M.E.Doc, BAS, IS-Pro) для UA; QuickBooks, Xero, DATEV для діаспори. Платежі (Stripe, WayForPay, LiqPay, Privat24, Monobank), email (Gmail, Outlook), телефонія (Twilio, Binotel), e-підпис (Дія, Vchasno, DocuSign), e-commerce (Shopify), AI (GPT/Claude).
Скільки часу займає розробка?
Starter (9 500 €): 6-8 тижнів. Business (15 000 €): 10-14 тижнів. Enterprise (25 000 €): 16-24 тижні.
Чи можу мігрувати з існуючого CRM?
Мігрувати, якщо щомісячні витрати 500 €+, ліміти SaaS перевищено або потрібні унікальні workflow. Вартість міграції 1 500-5 000 €. ROI зазвичай 12-18 місяців. Безкоштовна оцінка міграції.
Потрібна стратегія CRM?
CRM-аудит (590 €) дає чітку відповідь: SaaS чи custom. Безкоштовна попередня консультація.
info@webxpert.lt