CRM-системы
CRM-системы 2026: Сравнение + Кастомный CRM от 9 500 €
SaaS CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce) для быстрого старта. Кастомный CRM (9 500-25 000 € единоразово), когда SaaS не подходит вашим процессам — без per-user платы, данные на вашем сервере. GDPR, хостинг в ЕС.
Сравнение
SaaS CRM vs Кастомный CRM
Когда использовать готовые платформы, а когда кастомную разработку. Честное сравнение.
| Критерий | HubSpot | Pipedrive | Salesforce | Кастомный CRM |
|---|---|---|---|---|
| Стартовая цена | 0 € (free) - 18 €/польз/мес | 14 €/польз/мес | 25 €/польз/мес | 9 500 € единоразово |
| 10 пользователей / 5 лет | ~10 800 € | ~8 400 € | ~15 000 € | ~9 500 € |
| Кастомизация | Ограниченная | Ограниченная | Широкая (доплаты) | Безграничная |
| Владение данными | Серверы HubSpot | Серверы Pipedrive (ЕС) | Серверы Salesforce | Ваш сервер |
| GDPR / Хостинг | Условно (США) | ЕС-серверы доступны | Условно (США) | Полный контроль, ЕС |
| Интеграции | Много (платные) | Много (платные) | Широкие (платные) | Кастомные (любые) |
| Кому подходит | Быстрый старт, малые команды | SMB продажи | Enterprise, сложные продажи | Уникальные процессы, 10+ польз |
Цены кастомного CRM
Прозрачные цены кастомного CRM
Единоразовая разработка. Без ежемесячной платы. Хостинг 20-100 €/мес (сервер + БД).
CRM-аудит
Стратегия + рекомендации
590 € единоразово
- Аудит существующих процессов
- Анализ SaaS vs кастомный
- 3 SaaS-рекомендации
- Blueprint кастомного CRM
- Прогноз расходов на 5 лет
- 1 неделя
Starter CRM
Кастом для малых команд
9 500 € от
- Sales pipeline + deals
- Контакты + компании
- Базовая отчётность
- 2 интеграции включено
- Email-интеграция
- 6-8 недель
- 3 месяца гарантии
Business CRM
Растущим командам
15 000 € от
- Всё из Starter
- Multi-user роли
- Advanced reporting
- 5 интеграций
- Mobile app (PWA)
- 10-14 недель
Enterprise CRM
Multi-org, complex flows
25 000 € от
- Multi-organization
- Кастомные workflows
- Расширенные права
- Native iOS + Android
- AI-агенты (GPT/Claude)
- 16-24 недели
- 6 месяцев гарантии
FAQ
Частые вопросы
Какой CRM самый дешёвый в 2026?
HubSpot Free, Bitrix24 Free, Zoho Bigin (7 €/польз/мес). Mid-tier: Pipedrive (14 €/польз/мес). Кастомный CRM от 9 500 € единоразово, если SaaS не подходит.
Когда кастомный CRM имеет смысл?
Когда SaaS заставляет адаптироваться. Кастомный CRM (9 500-25 000 €) имеет смысл: команды 10+ пользователей, уникальные процессы, глубокая ERP-интеграция, GDPR-суверенитет данных.
Какие интеграции?
Бухгалтерия (QuickBooks, Xero, DATEV, EU e-invoicing), платежи (Stripe, SEPA, Wise), email (Gmail, Outlook), телефония (Twilio, Aircall), e-подписи (DocuSign), e-commerce (Shopify), AI (GPT/Claude).
Сколько длится разработка?
Starter (9 500 €): 6-8 недель. Business (15 000 €): 10-14 недель. Enterprise (25 000 €): 16-24 недели.
Стоит ли мигрировать?
Мигрировать, когда ежемесячные расходы 500+ €, SaaS-лимиты превышены или нужны уникальные workflows. Стоимость миграции 1 500-5 000 €. ROI обычно 12-18 месяцев. Бесплатная оценка.
Нужна CRM-стратегия?
CRM-аудит (590 €) даёт чёткий ответ: SaaS или кастом. Бесплатная предконсультация.
info@webxpert.lt