Systemy CRM
Systemy CRM 2026: Porównanie + Custom CRM od 9 500 €
SaaS CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce) na szybki start. Custom CRM (9 500-25 000 € jednorazowo), gdy SaaS nie pasuje do Twoich procesów — bez opłat per user, dane na Twoim serwerze.
Porównanie
SaaS CRM vs Custom CRM
Kiedy używać istniejących platform vs custom development. Uczciwe porównanie.
| Kryterium | HubSpot | Pipedrive | Salesforce | Custom CRM |
|---|---|---|---|---|
| Cena startowa | 0 € (free) - 18 €/user/m | 14 €/user/m | 25 €/user/m | 9 500 € jednorazowo |
| 10 userów / 5 lat | ~10 800 € | ~8 400 € | ~15 000 € | ~9 500 € |
| Personalizacja | Ograniczona | Ograniczona | Rozbudowana (extra koszty) | Nieograniczona |
| Własność danych | Serwery HubSpot | Serwery Pipedrive | Serwery Salesforce | Twój serwer |
| RODO | Warunkowo (US) | Serwery EU możliwe | Warunkowo (US) | Pełna kontrola |
| Integracje | Wiele (płatne) | Wiele (płatne) | Rozbudowane (płatne) | Custom (Comarch, Subiekt, KSeF) |
| Najlepszy dla | Szybki start, małe zespoły | SMB sprzedażowe | Enterprise, złożona sprzedaż | Unikalne procesy, 10+ users |
Cennik Custom CRM
Przejrzyste ceny custom CRM
Jednorazowy development. Brak miesięcznych opłat. Hosting 20-100 €/m (server + DB).
Audyt CRM
Strategia + rekomendacje
590 € jednorazowo
- Audyt obecnych procesów
- Analiza SaaS vs custom
- 3 rekomendacje SaaS
- Custom CRM blueprint
- Prognoza kosztów 5-letnia
- 1 tydzień
Starter CRM
Custom dla małych zespołów
9 500 € od
- Pipeline sprzedaży + deals
- Kontakty + firmy
- Podstawowe raportowanie
- 2 integracje w cenie
- Integracja email
- 6-8 tygodni
- 3 miesiące gwarancji
Business CRM
Dla rosnących zespołów
15 000 € od
- Wszystko z Starter
- Multi-user role
- Advanced reporting
- 5 integracji
- Mobile app (PWA)
- 10-14 tygodni
Enterprise CRM
Multi-org, complex flows
25 000 € od
- Multi-organization
- Custom workflows
- Zaawansowane uprawnienia
- Native iOS + Android
- Agenci AI (GPT/Claude)
- 16-24 tygodnie
- 6 miesięcy gwarancji
FAQ
Najczęstsze pytania
Który CRM jest najtańszy w 2026?
HubSpot Free, Bitrix24 Free, Zoho Bigin (7 €/user/m). Mid-tier: Pipedrive (14 €/user/m, zbudowany w Estonii). Custom CRM od 9 500 € jednorazowo gdy SaaS nie pasuje.
Kiedy custom CRM ma sens?
Gdy SaaS zmusza do swoich limitów. Custom CRM (9 500-25 000 €) ma sens dla: zespołów 10+, unikalnych procesów, głębokiej integracji ERP (Comarch, SAP), suwerenności danych (RODO).
Jakie integracje budujecie?
Polskie fakturowanie (Comarch, Subiekt, fakturownia.pl, Sage Symfonia, KSeF), płatności (Stripe, BLIK, Przelewy24), e-mail (Gmail, Outlook), telefonia (Twilio), e-podpisy (DocuSign), e-commerce (Shopify), AI (GPT/Claude).
Jak długo trwa development?
Starter (9 500 €): 6-8 tygodni. Business (15 000 €): 10-14 tygodni. Enterprise (25 000 €): 16-24 tygodnie.
Czy migrować z istniejącego CRM?
Migrować gdy miesięczne koszty 500 €+, przerosłeś limity SaaS lub potrzebujesz unikalnych workflow. Koszt migracji 1 500-5 000 €. ROI typowo 12-18 miesięcy. Bezpłatna ocena migracji.
Potrzebujesz strategii CRM?
Audyt CRM (590 €) daje jasną odpowiedź: SaaS czy custom. Bezpłatna konsultacja wstępna.
info@webxpert.lt